1. Geltung der AGB

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Zugriff auf sämtliche Warenbestellungen und/oder Dienstleistungen über den Webshop (www.mihaylovas-weine.com; nachfolgend „Mihaylova`s Weine Webshop“).

Zur Geltung kommen immer die zum Zeitpunkt des Zugriffs, der Warenbestellung oder der Bestellung oder Erbringung einer Dienstleistung aktuell auf dem Mihaylova`s Weine Webshop aufgeschalteten AGB.

Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.

 

2. Vertragsgebiet

Mihaylova`s Weine nimmt über den Webshop nur Bestellungen aus der Schweiz an und beliefert ausschliesslich Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz.

Bestellungen aus anderen Ländern bzw. Lieferungen in andere Länder werden von Mihaylova`s Webshop einzelfallweise überprüft und können ohne Angabe von Gründen zurückgewiesen bzw. verweigert werden.

 

3. Preise

Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, überwälzte öffentliche Abgaben, Urheberrechtsvergütungen, vorgezogene Entsorgungsbeiträge sowie weitere nicht frei wählbare Zuschläge.

 

4. Versand

Falls keine anderen Lieferfristen in der Produktbeschreibung vermerkt sind, liefert Mihaylova`s Weine in der Regel innert 2 bis 10 Werktagen, längstens innert 20 Werktagen nach Zahlungseingang (Lieferdomizil Schweiz). Die Lieferung erfolgt grundsätzlich durch DPD, wobei sich Mihaylova`s Weine jedoch vorbehält, je nach Art, Umfang und Umständen der Bestellung andere Beförderer mit der Lieferung zu beauftragen.

Bei Abholung durch den Kunden wird der Kunde schriftlich, per E-Mail oder telefonisch informiert, dass die gekauften Artikel zur Abholung bereit sind.

Die in dieser Ziffer genannten Werktage sind alle Tage, ausser Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage am Sitz von Mihaylova`s Weine, dem Sitz des beauftragten Kuriers, der entsprechenden Poststelle, des Speditions- und/oder Transportunternehmens sowie am Wohnsitz oder Sitz des Kunden.

Da Waren möglicherweise Gewichtsbeschränkungen oder anderen Sendungsauflagen unterliegen, kann die Lieferung eventuell in mehreren Teillieferungen erfolgen. Die Aufteilung der Bestellung in mehrere Lieferpakete bleibt daher vorbehalten. Grossvolumige Waren, welche durch Spediteure geliefert werden, werden in der Regel vorgängig telefonisch avisiert.

Der Kunde verpflichtet sich, die notwendigen Vorkehrungen zur Annahme der Ware zu treffen. Die mangels solcher Vorkehrungen entstehenden Kosten trägt der Kunde.

Bei der Anlieferung bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift die optische Unversehrtheit der Lieferung. Mihaylova`s Weine übernimmt keine Haftung für sichtbare Schäden, sofern solche vom Kunden nicht vermerkt werden.

Schäden an der gelieferten Ware beziehungsweise Falschlieferungen sind innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Sendung schriftlich auf dem Postweg (Mihaylova`s Weine, Reinacherstr. 92, 4053 Basel) oder per E-Mail (info@mihaylovas-weine.com) mitzuteilen. Der Artikel darf in diesem Fall nicht benützt und muss im Lieferzustand aufbewahrt werden.

Die Verpflichtung von Mihaylova`s Weine zur Lieferung entfällt, wenn Mihaylova`s Weine selbst von ihren Lieferanten betreffend der vom Kunden bestellten Ware nicht oder nicht rechtzeitig beliefert wird und es Mihaylova`s Weine nicht möglich ist, diese Ware zu gleichwertigen Bedingungen und nicht innert nützlicher Frist bei Dritten zu besorgen und den Kunden darüber umgehend informiert. Die Verpflichtung von Mihaylova`s Weine zur Lieferung entfällt auch in Fällen höherer Gewalt, wie Streik, Aussperrung, Verfügungen von Behörden, Informatikproblemen, Transportproblemen, Feuer-, Wasser- und/oder anderer Betriebsschäden sowie weiterer Beeinträchtigungen der Geschäftstätigkeit von Mihaylova`s Weine, soweit diese von Mihaylova`s Weine nicht selbst verschuldet sind. In diesen Fällen kann Mihaylova`s Weine gegen Vergütung des vom Kunden bereits geleisteten Preises ohne weiteres vom Vertrag zurücktreten. Führen die in diesem Absatz genannten Fälle nicht zur Lieferunmöglichkeit, sondern lediglich zu Lieferverzögerungen, kann Mihaylova`s Weine wahlweise auch bis längstens 60 Tage mit der Lieferung zuwarten. Für die in diesem Absatz genannten Fälle der Lieferunmöglichkeit oder der Lieferverzögerung schliesst Mihaylova`s Weine jede weitere Vergütungs-, insbesondere Schadenersatzpflicht aus.

 

5. Versandkosten

- Distribution mit DPD, inkl. Verpackung (bis 12 Fl./max. 30 kg) - CHF 17.00 / Karton (beinhaltet 1er, 2er, 3er, 6er oder 12er Einheiten)

- Distribution mit DPD, inkl. Verpackung (bis 18 Fl./max. 30 kg) - CHF 26.00 / Karton (beinhaltet 18er Einheiten)

- Zusatzdienstleistungen: Stockwerk-/Kellerverbringung - CHF5.00 / Paket; Lieferung zw. 17.00 - 20.00 Uhr: CHF 11.00 / Paket; Fixterminzuschlag: CHF 11.00 / Paket; Retouren / Rücklieferungen: CHF 12.00 / Paket; Avisierung: CHF 8.00 / Paket.

- Distribution für grössere Mengen (ab 18 Fl): In Originalkartons, 6er/12er, 24 Std. bis max 48 Std. Auslieferungskosten, Lieferung an Handel / Gastronomie / Firmen / Endkunden

--> bis 24 Flaschen - CHF 35.50 / Lieferung

--> bis 30 Flaschen - CHF 38.50 / Lieferung

--> bis 36 Flaschen - CHF 43.50 / Lieferung

--> bis 42 Flaschen - CHF 50.50 / Lieferung

--> bis 60 Flaschen - CHF 59.50 / Lieferung

--> Halb-Palette (60x40 cm), bis ca. 150 Flaschen - CHF 70.00 / Lieferung

--> 1 Palette (120x80 cm), bis ca. 600 Flaschen - CHF 117.00 / Lieferung

--> 2 Paletten (je 120x80 cm), bis ca. 1200 Flaschen - CHF 151.00 / Lieferung

--> 3 Paletten (je 120x80 cm), bis ca. 1800 Flaschen - CHF 227.00 / Lieferung

Alle Preise exkl. MWST

Ab Warenwert CHF 801.- ist die Fracht gratis (Lieferung an eine einzige Adresse). Eventuelle Zusatzkosten für Bergregionen werden dem Kunden weiterverrechnet.

International: Momentan sind nur Lieferungen in der Schweiz möglich.

Rabatte
Zusätzlich gewähren wir Ihnen einen Rabatt (nicht kumulierbar mit anderen Rabatten):

ab Warenwert CHF 301,- 2%
ab Warenwert CHF 601,- 3 %
ab Warenwert CHF 901,- 5 %
ab Warenwert CHF 1401,- 8 %
ab Warenwert CHF 2101,- 10%

Unsere Preise verstehen sich rein netto. Die gelieferten Waren müssen innert 10 Tagen bezahlt sein.
Unberechtigte Abzüge müssen wir nachbelasten.

Mihaylova`s Weine behält sich vor, eine Lieferung dennoch von der Bezahlung von Versandkosten durch den Kunden abhängig zu machen, wenn eine Bestellung insbesondere aus schweren Produkten besteht, welche die Versandkosten im Verhältnis zum Warenwert als unzumutbar erscheinen lassen.   

 

6. Vertragsabschluss

Sämtliche Angaben zu Waren, Dienstleistungen und Preisen auf der Homepage des Mihaylova`s Weine Webshop sind freibleibend und unverbindlich. Mit der Bestellung über den Mihaylova`s Weine Webshop nimmt der Kunde seinerseits ein verbindliches Angebot an. Mihaylova`s Weine bestätigt die Annahme dieses Angebots per E-Mail an den Kunden. Erst mit dieser Annahme wird ein Vertrag geschlossen. Diese automatisch generierte Bestellungsbestätigung ist keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Ist die vom Kunden bestellte Ware nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf dem Mihaylova`s Weine Webshop angegebenen Preis verfügbar, macht Mihaylova`s Weine dem Kunden sobald als möglich Mitteilung und behält sich vor, den Vertrag aufzulösen.

Bestellungen und Abmachungen per Telefon erlangen nur Geltung, sofern sie durch Mihaylova`s Weine schriftlich per Post oder per E-Mail bestätigt werden.

Der Kunde erklärt sich zum Voraus damit einverstanden, dass Mihaylova`s Weine mit ihm wahlweise ausschliesslich in elektronischer Form kommunizieren kann, insbesondere auch Rechnungen in elektronischer Form ausstellt. Zudem ist der Kunde auch damit einverstanden, dass Mihaylova`s Weine Kundendossiers wahlweise auch ausschliesslich in elektronischer Form führt.

 

7. Produkteinformation

Die im Webshop publizierten Produktinformationen werden regelmässig und mit grösster Sorgfalt aktualisiert. In Ausnahmefällen können diese Informationen von den tatsächlich auf der Verpackung abgedruckten Angaben abweichen. Massgebend ist in diesem Fall immer die Angabe auf der Packung.

Da Rezepturänderungen jederzeit vorgenommen werden können, empfiehlt Mihaylova`s Weine dem Kunden, regelmässig die Zutatenliste auf der Verpackung zu konsultieren und auf allfällige Allergiker-Hinweise zu achten.

 

8. Besondere Bestimmungen für Alkohol- und Tabakprodukte

Mihaylova`s Weine verkauft generell keinen Wein an Jugendliche unter 16  Jahren.

 

9. Zahlungsmodalitäten

Sofern Mihaylova`s Weine nicht schriftlich oder per E-Mail die Zahlung auf Rechnung gestattet, muss der Kunde die bestellte Ware im Voraus bezahlen. Dafür stehen folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:

- Vorauskasse (Post- oder Bankeinzahlung auf ein Bankkonto)

- Kreditkarte

Ist die Zahlung auf Rechnung gestattet, gilt die Zahlungsfrist wie in der Rechnung angegeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Rechnungsbetrag am letzten Tag der Zahlungsfrist auf dem Bankkonto von Mihaylova`s Weine eintrifft. Bei Zahlungsverzug hat der Kunde sämtliche Kosten und Schäden, welche Mihaylova`s Weine durch die unterlassene oder nicht erfolgte Zahlung oder aufgrund der Einleitung von Inkassomassnahmen entstehen, vollumfänglich zu bezahlen. Der Kunde anerkennt, dass für jede Mahnung ein Unkostenbeitrag von CHF 20.00 erhoben wird. Zudem wird ab der ersten Mahnung ein Verzugszins von 8.5% p.a. fällig. Bis zur vollständigen Begleichung der ausstehenden Rechnungsbeträge, einschliesslich aller weiteren Kosten, werden keine Bestellungen des Kunden mehr ausgeführt.

Mihaylova`s Weine behält sich für jede Bestellung vor, die genannten Zahlungsmittel einzuschränken oder den Kunden zur Zahlung über andere Zahlungsmittel zu verpflichten.

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder mit Postfinance-Card wird der Betrag der Bestellung am Tag des Bestelleingangs belastet. Bei Kreditkartenzahlungen wird der Kunde nach Abschluss der Bestellung im Mihaylova`s Weine Webshop automatisch an unseren Payment Provider weitergeleitet. Der Kunde erfasst seine Kreditkartendaten auf einer gesicherten Verbindung direkt auf der Homepage unseres Payment Providers. Es werden keine Kreditkartendaten im Mihaylova`s Weine Webshop gespeichert.

Wählt der Kunde Zahlung per Vorauskasse (Bank- / Postüberweisung), sendet Mihaylova`s Weine per E-Mail die Bestellbestätigung, in welcher die Bankverbindung und der Zahlungszweck (Rechnungsnummer) enthalten sind, jedoch keinen Einzahlungsschein. Ein Blanko-Einzahlungsschein ist allenfalls bei der Post oder Bank erhältlich. Die Zahlungsfrist beträgt 3 Werktage. Nach Ablauf dieser Frist versendet Mihaylova`s Weine nach eigenem Ermessen eine Zahlungserinnerung an den Kunden. Zahlt der Kunde bei Vorauskasse weder innert der genannten 3-Tage-Frist, noch nach einer allfällig durch Mihaylova`s Weine angesetzten Nachfrist, tritt Mihaylova`s Weine ohne weiteres vom Vertrag zurück (Art. 109 OR).

Mihaylova`s Weine akzeptiert ausschliesslich Zahlungen in Schweizerfranken (CHF). Mihaylova`s Weine übernimmt in keinem Fall Geld-Transaktionsspesen.

Rückerstattungen an Kunden erfolgen ausschliesslich an das vom Kunden zur Zahlung verwendete Konto oder den vom Kunden benutzten Kreditkartenanbieter. Ist der Kunde nicht mehr Inhaber des genannten Kontos oder nicht mehr Kunde des genannten Kreditkartenanbieters, ist er verpflichtet, Mihaylova`s Weine ohne weiteres ein neues Konto bei einer Bank mitzuteilen. Mihaylova`s Weine kann vom Kunden oder von der genannten Bank einen rechtlich genügenden Beleg für die Inhaberschaft dieses Kontos verlangen. Erfolgt dies nicht ohne weiteres, kann Mihaylova`s Weine sämtliche Aufwendungen für die Rückerstattung mit dem zurückzuzahlenden Betrag verrechnen und Aufwendungen darüber hinaus dem Kunden in Rechnung stellen. Erfolgt die Rückerstattung auf ein ausländisches Konto, trägt der Kunde sämtliche damit verbundenen Transaktionsspesen.

Mihaylova`s Weine garantiert Rückerstattungen ausschliesslich auf Konten des Kunden bei einer Schweizer Bank oder der Schweizerischen Post. Rückerstattungen auf das Konto des Kunden bei einem ausländischen Finanzinstitut werden nur vorgenommen, sofern dies technisch möglich ist – der Kunde trägt sämtliche mit einer solchen Überweisung verbunden Transaktionsspesen.

Die in dieser Ziffer genannten Werktage sind alle Tage, ausser Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage am Sitz von Mihaylova`s Weine, dem Sitz des beauftragten Kuriers, der entsprechenden Poststelle, des Speditions- und/oder Transportunternehmens sowie am Wohnsitz oder Sitz des Kunden.

 

10. Widerrufsrecht

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Absicht bekannt. Abgegebene Bestellungen können nicht widerrufen werden.

Mihaylova`s Weine gewährt dem Kunden den Rücktritt vom Vertrag ausschliesslich dann, wenn die Rücktrittserklärung vor Bearbeitung der eingegangenen Bestellung erfolgt. Ein solcher Rücktritt ist schriftlich auf dem Postweg (Mihaylova`s Weine, Reinacherstr. 92, 4053 Basel) oder per E-Mail (info@mihaylovas-weine.com) mitzuteilen.

Sämtliche Mihaylova`s Weine durch die Rückabwicklung entstehenden Kosten trägt ausschliesslich und vollumfänglich der Kunde. Dies betrifft insbesondere, aber nicht abschliessend, Transaktionsspesen (sowohl solche, die bei der Bestellung/Bezahlung angefallen sind, wie auch bei der Rückabwicklung).

 

11. Prüfpflicht des Kunden

Ausgelieferte Ware ist sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Sollten Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, ist der Kunde verpflichtet, umgehend nach der Entdeckung, spätestens aber 14 Tage nach dem Eintreffen der Waren beim Kunden, die Mängel auf dem Postweg (Mihaylova`s Weine, Reinacherstr. 92, 4053 Basel) oder per E-Mail (info@mihaylovas-weine.com) zu melden. Dabei ist der Mangel genau zu beschreiben.

In diesem Fall kann der Kunde die beanstandete Ware im Original-Zustand, ungebraucht und ansonsten unversehrt sowie in der Original-Verpackung an folgende Adresse zurückzusenden: Mihaylova`s Weine, Reinacherstr. 92, 4053 Basel. Mihaylova`s Weine vergütet dem Kunden nach Prüfung der beanstandeten Ware den vom Kunden bezahlten Warenwert, soweit die Prüfung durch Mihaylova`s Weine ergibt, dass der beanstandete Mangel effektiv besteht. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Änderungen des Herstellers an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar. Zudem verwirkt der Kunde allfällige Mängelrechte bei unsachgemässem Gebrauch der Ware.

 

12. Datenschutz und Datensicherheit

Mihaylova`s Weine behandelt Nutzerdaten generell vertraulich und unter Einhaltung der Grundsätze des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung  und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG)  hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor  Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben.

Mihaylova`s Weine gibt Nutzerdaten lediglich an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen im Zusammenhang mit dieser Homepage zwingend notwendig ist, oder wenn sie von Gesetzes wegen dazu verpflichtet ist.

Mihaylova`s Weine schliesst jedoch die Haftung für Verlust, Missbrauch oder Änderung von Informationen und Personendaten soweit gesetzlich zulässig aus.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

 

13. Haftungsausschluss

Mihaylova`s Weine schliesst die Haftung für Waren und Services soweit gesetzlich zulässig aus. Zudem schliesst Mihaylova`s Weine soweit gesetzlich zulässig die Haftung für mit dieser Homepage verlinkte Inhalte und Angebote Dritter aus.

Mihaylova’s Weine übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen. Alle Angebote sind unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

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14. Anwendbares Recht und Gerichtstand

Der Zugriff auf den Mihaylova`s Weine Webshop, Warenbestellungen über den Mihaylova`s Weine Webshop, diese AGB und sich in diesem Zusammenhang ergebende rechtliche Auseinandersetzungen sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zu Mihaylova`s Weine unterstehen schweizerischem Recht. Das Wiener Kaufrecht (CISG) wird explizit ausgeschlossen. Der Gerichtsstand ist Basel-Stadt, Kanton Basel-Stadt, Schweiz; vorbehältlich anderer zwingender Gerichtsstände.

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